| Audrey | | Laissez vivre les mots | | Administrateur |  |  | | 12339 messages postés |
|  Posté le 29-07-2006 à 00:38:19    
| (Décision Informatique - 28/07/06)
Affinium Detect, un logiciel qui scrute le comportement des clients
Présent en France depuis 3 ans, Unica est spécialisé dans les logiciels daide au marketing.
Avec Affinium Detect, acquis avec son éditeur MarketSoft en décembre dernier, laméricain propose un moteur de règles adapté aux métiers du marketing. Ces règles servent à dresser le profil dun client et à alerter lentreprise en cas de comportement commercial inhabituel.
Analyser les comportements
Affinium Detect récupère lhistorique des transactions de chaque client, par le biais dimportations de fichiers aux formats texte ou XML en provenance de la base de données clients. Il en déduit ensuite, à laide des 150 règles marketing fournies et des règles créées éventuellement par lentreprise, un profil de ses usages commerciaux.
Utilisé, par exemple, dans les secteurs bancaire et de la grande distribution, Affinium Detect va pointer tout changement dans les habitudes du client, que ce soit un dépôt sur un compte plus important que ceux effectués durant lannée précédente ou la modification brusque dun panier. Le moteur détecte aussi labsence dévénement, comme la non-utilisation des fonctions GPRS sur un téléphone dernier-cri, le tout, sur plusieurs dizaines de milliers de transactions.
Les données d Affinium Detect peuvent être exportées en texte ou en XML vers des outils de marketing comme Affinium Leads, la gestion des opportunités commerciales dUnica, ou des logiciels tiers. Dans sa version temps réel, Affinium Detect sinterface directement avec lapplication commerciale par le biais dAPI génériques.
Caractéristiques
AffiniumDetect dUnica : moteur de règles marketing. Il nécessite une base de données Oracle ou DB2 pour stocker les profils marketing.
Prix : à partir de 50 000 HT.
Principaux concurrents
Il nexiste pas, à notre connaissance doutil directement concurrent, à part les développements spécifiques effectués en entreprise.
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Alors... croyez-vous toujours qu'il faut être parano pour se sentir épié dans chacun de ses actes ??
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