Le Petit Monde d'Audrey
 
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Audrey
(AFP - 24/01/07)
Démarches en ligne : un site gouvernemental unique

Les internautes français ont désormais accès à un nouveau site du gouvernement (www.administration24h24.gouv.fr), inauguré mercredi par Dominique de Villepin et qui leur permet d'effectuer, pour l'heure, 600 démarches administratives en ligne.

Consultation des remboursements d'assurance-maladie, demande d'extrait d'acte de naissance ou de certificat de non-gage pour son véhicule... Toutes ces démarches deviennent accessibles en tout lieu et à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit sur ce "guichet" unique, qui regroupe les possibilités offertes par les sites existants (impots.gouv.fr, ameli.fr etc.) .

Le site "sera enrichi tout au long de l'année 2007", avec la mise en ligne de 300 nouveaux formulaires dématérialisés, "pour donner accès à l'horizon 2008 à l'intégralité des démarches administratives de l'Etat", conformément à l'engagement du président Jacques Chirac en 2006, a déclaré le Premier ministre lors d'une conférence de presse à Matignon.

Les particuliers pourront ainsi, à compter d'avril, faire sur ce site une demande de copie d'une décision de justice pénale ou d'un certificat de propriété. Les professionnels devraient, eux, pouvoir faire des déclarations périodiques de stocks, dès mars, et d'accidents du travail, en mai.

Malgré une dénomination pas forcément facile à retenir, l'interface de ce site se veut simple, avec des démarches partagées en neuf thèmes :
- famille,
- santé,
- travail,
- études,
- papiers,
- vie de citoyen,
- logement,
- voyages,
- et impôts.

Une aide en ligne intitulée la Maison d'Adèle est aussi proposée.

Certaines démarches (carte d'identité, passeport, visas) nécessiteront toutefois toujours un passage en bonne et due forme dans les administrations ad hoc.

Avec ce nouveau portail, le gouvernement entend également "réduire de 20% dès 2007 le coût des 110 formalités les plus courantes". "Cela représente une économie totale de 200 millions d'euros. Cet objectif sera atteint et même dépassé", a affirmé M. de Villepin.

Le ministre délégué à la Réforme de l'Etat, Jean-François Copé, qui a piloté le projet, a assuré que l'administration avait fait le maximum au niveau des serveurs informatiques pour éviter les mêmes problèmes de saturation à l'ouverture qu'avec des sites comme celui de l'INA.

Aujourd'hui, en début d'après-midi, le portail internet était toutefois difficilement accessible.

 
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