Sujet :

Ras-le-bol : elle séquestre un réparateur

Audrey
   Posté le 22-01-2009 à 22:34:28   
Une femme séquestre un réparateur de lave-linge

(Thornley, Durham, Angleterre)
Une femme a enfermé un réparateur de lave-linge chez elle, excédée par sa machine qui n'arrêtait pas de tomber en panne.

Tracey Fox, 42 ans, avait passé trois semaines sans machine à laver quand elle a "pris en otage" un réparateur qu'elle a refusé de laisser sortir. "Je ne suis pas fière de ce que j'ai fait, mais j'ai senti que je n'avais pas d'autre solution. Ça peut sembler stupide maintenant, mais sur le coup c'était ma dernière chance."

La femme avait acheté le lave-linge il y a dix mois et l'avait déjà fait réparer cinq fois. "Le réparateur a dit qu'il faudrait payer pour ces nouvelles réparations, même si la machine était toujours sous garantie et qu'avec le prix que ça allait me coûter, je pourrais aussi bien en racheter une nouvelle. Il allait partir et c'est là que j'ai perdu la tête. Je lui ai dit qu'il devrait appeler le 999 (numéro d'urgence anglais,ndlr) parce qu'il était hors de question que je le laisse partir avant que tout soit réparé."

L'homme a effectivement appelé la police mais aucune poursuite ne sera engagée. La chaîne de magasins qui avait envoyé le réparateur a même offert un nouveau lave-linge à Mme Fox et son époux.

(Zigonet - 21/01/09)
Constance
   Posté le 23-01-2009 à 19:25:19   
Ha ouais, quand même ^^'

En même temps, c'est scandaleux quand même de vouloir faire payer des réparations pour un matériel sous garantie o_O
Audrey
   Posté le 24-01-2009 à 02:54:48   
Constance a écrit :

En même temps, c'est scandaleux quand même de vouloir faire payer des réparations pour un matériel sous garantie o_O

...il suffit, pour que ça soit "légal", que certaines pièces soient exclues de la garantie, et que cela soit noté en tout petit dans le contrat de départ. Et hop ! ni vu ni connu, la plupart des gens se feront piéger ! Là, ça se passe en Angleterre, mais je suis certaine que de tels manquements à la mise en pratique de la garantie existent aussi chez nous...